ACLARAMOS TUS DUDAS

PREGUNTAS FRECUENTES RESPECTO A:

 

INFORMACIÓN GENERAL DE TRAVELERS WITH CAUSE

¿QUIÉNES SOMOS?

Somos un grupo de aventureros, hacemos viajes con causa para conocer las diferentes culturas, intercambiar conocimiento con locales, hacer investigaciones de sus necesidades y así, conectamos personas con devoción por el servicio y pasión por el viaje, jóvenes voluntarios que se especializan en su área para ir a ejecutar distintos proyectos sociales en comunidades alrededor del mundo, que puedan tener un impacto positivo a largo plazo.

MISIÓN

Generar un impacto social positivo a largo plazo en comunidades desfavorecidas alrededor del mundo, a través de jóvenes con devoción por el servicio y pasión por el viaje.

VISIÓN

Ser la organización número uno en México de viajes con causa. Estableciendo alianzas en más de 60 países, promoviendo el desarrollo humano y sostenible en comunidades desfavorecidas.

¿CÓMO SE SOSTIENEN?

Somos una empresa socialmente responsable que promueve el desarrollo humano y cobramos una comisión por gestión del proyecto. No somos ONG, pero las organizaciones con las que realizamos nuestros proyectos sí lo son.

¿CÓMO SELECCIONAMOS NUESTROS PROGRAMAS?

En todos nuestros programas nos reciben organizaciones locales, a quienes llamamos "aliados", que tienen mas de 5 años trabajando en la comunidad y son seguras. Con ellos se hace todo el diagnóstico y en conjunto a los voluntarios se construye un plan de acción para llevar a cabo proyectos intensivos y concretos durante la estancia del voluntario. Nuestro fin es crear un impacto medible a largo plazo.

VOLUNTARIADO

 

¿QUIÉN NOS VA A RECIBIR ALLÁ?

Trabajamos con ONGs locales en todos los países donde tenemos proyecto, ellos nos reciben durante la estadía del proyecto social.

¿QUÉ TIPO DE ACTIVIDADES VOY A REALIZAR?

Depende totalmente del proyecto que se va a realizar y las necesidades existentes de la comunidad en la que se trabaja, regularmente se trabaja dentro de los 

  • Educación

  • Sostenibilidad

  • Salud

  • Construcción

  • Empoderamiento de la mujer

  • Conservación de animales

  • Impulso al ecoturismo

¿SE HACE ALGÚN TIPO DE CAPACITACIÓN?

Si, además de recibir apoyo de tu embajador de ruta, recibirás unas capacitaciones en líneas conformadas por distintos módulo​s que te irán guiando con toda la información de la comunidad para que llegues allá bien preparado, todo lo relacionado con estas capacitaciones se te irá dando con un  lapso  mínimo de 2 meses previos a tu viaje. 

¿QUÉ ES UN EMBAJADOR TWC?

Es la persona que coordina el grupo y que los va a acompañar en todo el proceso, desde su aplicación hasta el día que tomen su vuelo de regreso a casa. Los embajadores van PRESENCIALMENTE al viaje con el grupo y siempre están en contacto con los papás. Son personas que forman parte del equipo TWC y que son capaces de tomar decisiones en cualquier tipo de situaciones. 

Los embajadores apoyan al grupo de voluntarios en todo su proceso, les ayudan a buscar vuelos, a tramitar sus visas y todo lo mencionado en la pregunta anterior. Son jóvenes de entre 20 a 25 años que tienen la experiencia de haber viajado previamente con TWC o que tienen el perfil para realizar esta tarea. 

¿PUEDO IR SOLO AL VOLUNTARIADO? 

No, los paquetes están conformados para que puedas vivir la experiencia completa. Todas las reservaciones se hacen para el grupo entero.

¿DÓNDE VOY A DORMIR?

Depende totalmente del proyecto, normalmente es en casa de voluntarios o en el mismo centro comunitario donde se trabaja. Recomendamos que revise en el página de cada proyecto y tu manual

¿CUÁNTAS HORAS AL DÍA VOY A TRABAJAR?

También depende totalmente del proyecto, normalmente no pasa de las 8 horas diarias. Depende de la necesidad de la comunidad o de los horarios que el mismo pueblo tiene.

¿INCLUYE EL TRANSPORTE?

En la mayoría de nuestros proyectos la misma organización los recoge en el aeropuerto o estación de buses (depende cual sea el medio para llegar ahí) y los transporta al lugar donde se hospedarán para iniciar su proyecto. Los transportes dentro de los días de voluntariado normalmente están incluidos, si no lo están nunca pasan los 2 usd diarios.

¿HAY SEÑAL Y/O WIFI?

Normalmente todos nuestros proyectos tienen señal de celular, se recomienda comprar un chip local al llegar al país donde se realizará el proyecto. Además pregunte a su embajador sobre si las instalaciones donde se hospedarán tendrán wi-fi, hay casos que sí y otros que no. 

¿ES NECESARIO HABLAR INGLÉS?

Para nuestros proyectos en América NO es necesario, para nuestros proyectos en África y Asia se necesita un nivel intermedio por lo menos de inglés, ya que si no cuentas con este nivel será imposible que puedas entablar una conversación con las comunidades.

TURISMO

¿QUÉ INCLUYE LA PARTE TURÍSTICA?

Incluye hospedajes, desayunos, seguro de viaje ampliado, asesoría en vuelos, vacunas, visas y tours (en algunos programas).

¿QUÉ TIPO DE HOSPEDAJE SE QUEDAN?

Normalmente son hostales (siempre se elige el mejor de la zona, que esté limpio, con desayuno y bien ubicado) u hoteles 3* en habitación compartida.

¿QUÉ INCLUYE EL SEGURO DE VIAJES?

SEGURO MÉDICO

  • Cobertura máxima por persona y por año

  • Hospitalización, cirugía

  • Consultas, actos médicos y paramédicos, análisis, radiografías, farmacia

  • Servicios odontológicos de urgencia

  • Servicios odontológicos a causa de un accidente

  • Órtesis y prótesis a causa de un accidente

  • Transporte en ambulancia

    INDIVIDUAL DE ACCIDENTES / PREVISIÓN

  • Capital en caso de fallecimiento

  • Capital en caso de fallecimiento accidental

  • Capital por invalidez permanente total provocada por un accidente

    ASISTENCIA Y REPATRIACIÓN

  • Repatriación por motivos de salud

  • Acompañamiento durante el transporte del asegurado

  • Regreso anticipado en caso de fallecimiento de un miembro de la familia

  • Presencia de una persona de acompañamiento en caso de hospitalización superior a 6 días

  • Gastos de hotel por convalecencia

  • Gastos de búsqueda en el mar o la montaña

  • Anticipo de fondos en el extranjero (robo o pérdida de los medios de pago)

  • Envío de medicamentos indispensables y que no se encuentran en el lugar

  • Asistencia jurídica (pago de honorarios)

  • Anticipo para fianza

  • Repatriación del cuerpo en caso de fallecimiento (gastos funerarios limitados a 1500 USD)

    RESPONSABILIDAD CIVIL

    RESPONSABILIDAD CIVIL VIDA PRIVADA
    Se garantizarán los daños causados a terceros durante el viaje:

  • Daños corporales

  • Daños materiales

  • Franquicia

    SEGURO DE EQUIPAJE Y RETRASO DEL AVIÓN

  • Seguro de equipaje durante toda la estadía

  • Franquicia del seguro de equipaje

  • Retraso en la entrega del equipaje de más de 6 horas

  • Retraso en la entrega del equipaje de más de 12 horas

  • Vuelo anulado o retrasado por más de 6 horas
    Cobertura de los gastos de alimentación, transferencia y primera noche de hotel hasta:

¿INCLUYE COMIDAS?

En la parte turística del paquete solo incluye desayunos. Las comidas y cenas corren por cuenta del viajero.

¿CÓMO MANEJAN LOS TOURS?

Son pocos los paquetes donde se contrata un tour para visitar cierto lugar en específico del país, normalmente este tema se ve directamente con el embajador. Los tours que llegamos a contratar siempre son los que tengan la mejor relación calidad-precio y cada quién los paga por su cuenta con el apoyo del embajador, en caso de que no vengan incluídos en el paquete de viaje.

¿HAY SEÑAL Y/O WIFI?

Siempre los hospedajes donde llegan los viajeros cuentan con Wi-fi, además esta la opción de comprar un chip de celular al llegar al país en el mismo aeropuerto (el teléfono debe estar liberado para cualquier compañía) o de contratar algún servicio internacional con su compañía de teléfono preferida (normalmente siempre es más caro).

¿EL EMBAJADOR TWC TAMBIÉN VA A LA PARTE TURÍSTICA?

Sí, el embajador los acompaña FÍSICAMENTE absolutamente en TODO el paquete, desde el proceso de aplicación hasta que toman su vuelo de regreso a casa.

 

60 000 USD

100 %

100 %

300 USD

600 USD

100 %

100 %

 

1000 USD

8000 USD

30 000 USD

 

100 %
 

Boleto de vuelta

Boleto de ida y vuelta + 80 USD por noche (máx. 8 noches)

134 USD por día, máximo 890 USD

3000 USD

700 USD

100 %

3000 USD

7000 USD

100 %



 


4 500 000 USD

450 000 USD

100 USD

 

2000 USD

30 USD

75 USD

150 USD
 

300 USD

 

SEGURIDAD Y SALUD

¿QUÉ INCLUYE EL SEGURO DE VIAJES INTERNACIONAL?

  • Asistencia médica por accidente / enfermedad  USD $ 30.000.00

  • Medicamentos por atención ambulatoria              USD $ 350.00

  • Medicamentos por hospitalización                            USD $ 500.00

  • Odontología                                                                           USD $ 230.00

  • Atención de enfermedades pre-existentes           USD $ 1.000.00

  • Eventos súbitos ginecológicos / urinarios              USD $ 100.00

  • Compensación por muerte                                             USD $ 10.000.00

  • Práctica de deportes                                                           USD $ 1.000.00

  • Repatriación funeraria / sanitaria                                USD $ 30.000.00

  • Reagrupación familiar                                                        Aplica

  • Hotel por convalecencia                                                   USD $ 350.00

  • Pérdida de pasaporte                                                         USD $ 75.00

  • Línea de consultas                                                                Aplica

  • Mensajes urgentes                                                              Aplica

  • Transferencia de Fondos                                                  USD $ 1.000.00

  • Transferencia de fondos para fianza legal               USD $ 15.000.00

  • Asistencia legal por accidente de tránsito               USD $ 1.500.00

Existe la opción a ampliar las cantidades del seguro de viaje por un costo adicional.

¿QUÉ TAN SEGURO ES EL LUGAR DONDE REALIZARÁN EL PROYECTO SOCIAL?

Todos nuestros proyectos se realizan con ONGs locales que tienen más de 5 años funcionando, junto con ellos realizamos una investigación sobre la comunidad y su gente antes de enviar cualquier tipo de grupo. Todos los países donde tenemos presencia son países seguros y con estabilidad política.  Nunca hemos tenido ningún incidente y en caso de que llegará a suceder alguno, tenemos protocolos de seguridad y manejo de crisis. 

¿SE AVISA A LAS EMBAJADAS?

En las capacitaciones antes de irse se hace el aviso a las respectivas embajadas del país que se visitará con apoyo del embajador.

 

PAGOS

¿CUÁNTO CUESTAN LOS PAQUETES?

Los paquetes están en un rango de precios entre $200 - $900 USD, esto depende completamente del paquete y la duración del viaje. Hay proyectos más baratos y más caros, recomendamos checar las páginas descriptivas de cada proyecto, en ellas se desglosa explícitamente que incluye y que no incluye, así como el precio final.

¿SE PAGA TODO DE CONTADO O EN MENSUALIDADES?

En TWC ofrecemos la facilidad de diferir el costo total del paquete en cómodas mensualidades, pero también existe la opción de liquidar tu proyecto en un solo pago.

SI CANCELO MI VIAJE, ¿HAY REEMBOLSOS O PUEDO DARLE MI LUGAR A ALGUIEN?

No, no existen reembolsos ni es transferible. Esto se debe a que al viajar en grupo, se realizan reservaciones con los datos específicos de cada persona, además en todos nuestros proyectos se realiza una aportación a la comunidad que vas a visitar, por lo que la cantidad no puede ser exigida de regreso.

¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?

Utilizamos dos métodos de pago: Paypal y se paga directamente en la página o en efectivo para las personas que residan en Monterrey, Nuevo León. 

¿EMITEN FACTURAS?

Sí, en caso de requerir una factura envía un mensaje al coordinador del proyecto con tus datos fiscales y para poder darle el respectivo seguimiento.

¿MANEJAN DESCUENTOS?

Sí, tenemos 3 tipos de descuentos : "500 Y 500" / "Veteranos" / "Pago en Efectivo" - Ingresa a www.travelerswithcause.com/descuentos

 

REQUISITOS

¿CUÁL ES EL RANGO DE EDADES?

El rango es de 18 a 30 años.

¿TENGO QUE SER MAYOR DE EDAD?

Sí, se debe de contar con los 18 años a la hora de realizar el proyecto.

¿DEBO DE TENER EXPERIENCIA PREVIA?

De preferencia ya haber realizado alguna actividad en beneficio social previo a venirte con nosotros, ser profesionista o estudiante universitario. Esto lo hacemos para tener un mejor desenvolvimiento en las comunidades y de verdad generar un impacto medible a largo plazo. Hay casos donde el viajero no tiene experiencia previa o no es profesionista, para eso también sirven las capacitaciones, para que todo el equipo vaya en el mismo canal a hacer su proyecto social.

¿QUÉ HAY DE MI PASAPORTE?

Tener pasaporte vigente con más de 6 meses a la fecha de llegada al país.

¿NECESITO VISA?

Depende totalmente del proyecto que se va a visitar y de la nacionalidad del viajero/a. Si eres mexicano/a te recomendamos checar en la Guía del Viajero de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) el país que visitarás haber si se requiere algún tipo de visado. En caso de ser necesario el trámite de una visa, todo el equipo en conjunto con el embajador de proyecto tramitarán al mismo tiempo con su respectiva asesoría.

¿NECESITO HABLAR INGLÉS?

Para los proyectos en América no es necesario. Para los proyectos en África y Asia si se toma como requisito un nivel intermedio de inglés. Esto se debe a que el idioma es algo fundamental al hacer un proyecto social, si no te puedes comunicar con la población será muy difícil generar un impacto medible.

 

APLICACIONES

¿CÓMO PUEDO APLICAR?

Tenemos una guía detallada del proceso de aplicación  que puedes encontrar en la siguiente liga:

https://www.travelerswithcause.com/aplica

"ENTREGANDO EL CORAZÓN EN CADA NACIÓN"

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